Últimamente me tienen harto. Igual llaman seis o siete veces al día y siempre en horario comercial, con un número de teléfono bastante raro: el 609. ¿Qué significa? Desde luego, yo nunca contesto las llamadas.
Todos aquellos usuarios de teléfonos móviles contratados con Movistar, en la modalidad de prepago, seguro que saben de lo que estoy hablando.
Las llamdas del 609 son promocionales, es el número de atención al cliente de Movistar, generalmente para pasarte a contrato o para ofrecerte algún móvil según tu consumo... Las del 6609 es de un servidor privado y no os aconsejo que las cojaís. Puede ser de telefónica o puede que no...
En algunos modelos de móvil hay una opción de bloqueo de llamadas entrantes. Configurarla. Y si no sabéis o podéis os quedan dos opciones: llamar a telefónica y decirles que no quieres recibir ninguna llamada por parte de la compañía ó cambiarte de compañía.
Al contestar estas llamadas pueden pasar varias cosas,. La primera es que te atienda el contestador dando a conocer primero las promociones que tiene MoviStar y a continuación te pregunta el contestador la consulta que deseas realizar, yo para quitármelo de encima le digo lo siguiente... “Quiero que me pasen con un operador” y después dice el contestador “Un momento por favor, en breve le informaremos sobre su consulta” pero al analizar esa frase que tu le has dicho te dice el motivo, y entonces le volvéis a decir “Quiero que me pasen con un operador” y automáticamente os pasa por fin para hablar con una persona de verdad (usad esta táctica que funciona de maravilla). La segunda opción que os puede pasar es que el contestador te de opciones a elegir, algunas de ellas son chorradas auténticas: elegid la opción 5 y después pulsad 2, y por fin os pasará con un agente (sobre la segunda opción a día de hoy funciona, al no ser que cambien este menú de información).
Una vez que el contestador nos pasa sale la música de la sintonía actual de MoviStar (la de ahora se hace muy pesada) y esperamos... te suelen tener desde 1 minuto hasta 15 minutos según la saturación y del día que sea u hora determinada, y por fin consigues ¡¡¡hablar con un operador!!!, como veis no es tan fácil acceder a esa persona preparada para que te ayude en tu duda o queja.
Si os llaman continua e insistentemente os aconsejo que no contestéis la llamada. Los perjudicados siempre somos los mismos: los sufridos usuarios.
4 comentarios » escribe aquí tu comentario
Valex dijo
hola,
entra en la web oficial de movistar, al final de la página, click en el enlace "web de protección de datos", luego aceptar y se te abrirá una ventana. Una vez ahí tienes que seguir las intrucciones que te dan y accederas a una página donde tendrás que desmarcar unas casillas que por defecto están marcadas y mediante las cuales todos "damos nuestro consentimiento" para que nos envíen sms publicitarios y nos hagan llamadas de promoción.
Yo hice esto y problema solucionado, no he vuelto a tener ni una llamada ni un mensaje más de publicidad.
15 Mayo 2008, 17:08
administrador dijo
Valex te agradezco tu mensaje y seguiré al pie de la letra tu consejo. Haber si se soluciona.
15 Mayo 2008, 18:22
609 dijo
Por cada llamada no contestada, son 30ct menos de saldo. jajaja (coñas)
20 Junio 2008, 01:45
elena dijo
hola ami tambien me tienen muyyyyy harta me empezaron a llamar en mayo , entonces me llamaban 4 veces al dia y yo no contestaba . pero las cosas se empezaron a poner pesaditas cuando me llamaban hasta 8 veces al dia en mal orario y con llamaditas perdidas y una vez me arte y lo cogi y me dijo k si era para ayudar , k si era por si tenia algun problema con el movil...pero aun seguian!!!! entonces les llama y me keje advirtiendo -como no me dijeis pongo una keja... y desde ahora no llaman ufffffff xao !!!!
30 Junio 2008, 20:58
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